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販売主

合同会社 sizuku

大阪府堺市南区御池台２－５－１８
電話番号: 072-220-9685
info@sizuku.ocnk.net
販売責任者 宮前耕二
商品代金以外の必要料金 消費税、送料、銀行振込手数料、郵便振替手数料、代引き手数料、後払い請求手数料
商品代金の支払い時期 お申し込み後７日以内
但し、
当店が指定日を設定している場合は、その日を期限とさせて頂きます。
注文方法 当サイトのショッピングカートより
商品引渡時期 振込振替入金確認の翌日から６日以内の発送を予定しております。
クレジット、後払いの場合は、ご注文の翌日から６日以内の発送を予定しております。

※企画展などご注文の集中や出張、休暇中などで発送までに10日以上お待ち頂く場合もございます。
ご了承下さい。
お支払い方法 郵便振替, 銀行振込, クレジットカード, 後払い
返品・交換について 返品特約に関する重要事項に準じて
返品特約に関する重要事項 ※お届けしました作品に間違い、破損の返品は作品到着日を含め３日以内に、メール又はショップのお問い合わせフォームよりお知らせ下さい。
（４日以上経過しました場合はお受けいたしかねますのでご了承ください。）
その際には以下のことをお伺いいたしますのであらかじめご確認の上、ご連絡いただければ幸いです。
(1) お客様のお名前、お買い求めの商品
(2) 商品の到着日（お客様のご指定日）
(3) 破損もしくは間違っていた商品の内容、状態、数量等
(4) 改めて商品をお送りする際のお客様のご都合の良いお日にち、時間帯

メールでご相談の上、返品、交換の送付をさせていただきます。その際につきましては、往復路の送料、代金払い戻しの際の振込手数料は当店が負担いたします。

ただし、以下のような場合は返品交換をお受けできませんのでご了承ください。
・商品到着日を含め4日以上経過した場合
・ご使用になられた商品（洗浄を含む）
・値札がない場合（一部商品を除く）
・お客様の元でキズ、破損が生じた場合
・ご注文お届け住所以外の場所での間違い、破損
・お客様のご都合（イメージ違いを含む）による場合
　(画像は一例です。掲載画像と同じものが届かない場合がありますが、返品交換の対象とはなりません)
※事前に当店の了解がなく、お客様ご自身の判断でご返送されたお荷物に関しては理由を問わずお受け取りできません。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：info@sizuku.ocnk.net
資格・免許 大阪府公安委員会公認古物商免許（第622342306611号）
お客様へのお願い お客様へのお願い（ご注文の前に）


※作品について

当店では作家が丹誠こめて作った器や名工匠による用品を取り扱っております。
ひとつひとつを手作りしているため、まったく同じものはございません。

また同じ作品、用品であっても、色・形・サイズは多少の違いがあります。
掲載画像の撮影時の光の加減により、色彩が実際のものと異なって見えてしまうこともございます。
お客様のご使用になられております、ディスプレーによっても少し異なって見えてしまうこともございます。

作品によりましては、表面の細かなヒビ（貫入）や鉄分等の黒い点、鉄粉の出方や大小、石はぜや多少の釉薬
たれ、抜け等、多少のぐらつきも手作業の味で魅力のひとつですので良品とさせて頂いております。

※返品交換はお受けできませんので、慎重にご注文頂きますようお願い致します。
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※在庫について

店舗と在庫を共有しておりますので、売り切れ表示が間に合わないことがございます。
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※ご注文後のキャンセルおよび内容訂正について

ご注文後にキャンセルおよび内容訂正をご希望されますお客様は、ご注文確認メール送信までにご連絡頂きますようお願い致します。
ご注文確認メール送信後のご注文キャンセルおよび内容変更はお受けできません。
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※下記注意事項に該当すると判断した場合、予告なくご注文を取り消しさせて頂きます。

(日本語)海外のお客様へ
(English)To an overseas customer
当店では、個人特定が前提の上、販売させて頂いております。同じ住所、電話番号、メールアドレスを複数人と思われる方が利用されることを含め、当店が代理購入と判断した場合は、ご注文を受けることができません。
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※梱包、包装について

商品をミラーマット、梱包材（エアークッション）の順で包み、
段ボールに収め、隙間には新聞紙を詰めさせていただきます。
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※発送について

お受け取り日時等の変更は、ヤマト運輸の「宅急便受取指定」または日本郵便の「e受取アシスト」をご利用いただきますようお願い致します。
送り主は、通常当店とさせていただきます。例外としてギフトなど場合（ただし後払い、代引き以外）
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※単独送料について

作品説明中に単独送料を指定している作品がございます。指定作品は他の作品とは別に梱包発送させて頂きます。
混在のご注文の場合は、2件分の送料を自動的に計算させて頂く場合とご注文後に訂正させていただき「ご注文確認メール」をお送りさせて頂く場合がございます。
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※おまとめ梱包について

下記ページをご覧ください。
おまとめ梱包についてのページへ
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※ギフト包装について

2種類のギフト包装をご用意しております。(有料）
ギフト包装の個数に合わせ、ご一緒にお買い求め下さい。
ギフト包装についてのページへ

※一部作品、商品のギフト包装をご用意できない物もございます。
ご注文をいただきます前にお問い合わせ下さいますようお願い致します。
※企画展個展開催中などギフト包装をお請けできない場合もございます。
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※請求書及び領収書発行について

・インボイス及び電子帳簿保存法に対応するため、ご登録いただいておられるお客様は、発送完了後に「マイページ」→「購入履歴確認」→「詳細」から「請求書発行」もしくは「領収書発行」をお選び下さい。

・ご登録いただいておられないお客様が領収書発行をご希望の場合は、当サイトのショッピングカートのSTEP2の最下段の備考欄に「領収書希望」とご記入お願い致します。
※宛名につきましては、自動的にご注文時に記載のお名前、または会社名となります。
※後払いのお支払方法をご選択のお客様は、発送後の領収となりますので払込票(控)を領収書とさせて頂きます。
ご了承下さい。
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上記の点をご理解ご了承の上、ご注文のご検討をお願い致します。