ご注文の前に


※作品について

当店では作家が丹誠こめて作った器や名工匠による用品を取り扱っております。
ひとつひとつを手作りしているため、まったく同じものはございません。

また同じ作品、用品であっても、色・形・サイズは多少の違いがあります。
掲載画像の撮影時の光の加減により、色彩が実際のものと異なって見えてしまうこともございます。
お客様のご使用になられております、ディスプレーによっても少し異なって見えてしまうこともございます。

作品によりましては、表面の細かなヒビ(貫入)や鉄分等の黒い点、鉄粉の出方や大小、石はぜや多少の釉薬
たれ、抜け等、多少のぐらつきも手作業の味で魅力のひとつですので良品とさせて頂いております。

※返品交換はお受けできませんので、慎重にご注文頂きますようお願い致します。

※在庫について

店舗と在庫を共有しておりますので、売り切れ表示が間に合わないことがございます。

※ご注文後のキャンセルおよび内容訂正について

ご注文後にキャンセルおよび内容訂正をご希望されますお客様は、ご注文確認メール送信までにご連絡頂きますようお願い致します。
ご注文確認メール送信後のご注文キャンセルおよび内容変更はお受けできません。

※下記注意事項に該当すると判断した場合、ご注文を取り消しさせて頂きます。

(日本語)海外のお客様へ
(English)To an overseas customer

※配送について

作品は当店指定の運送会社にてお届けさせていただきます。
配送料金はお届けする地域(都道府県)により異なりますのでご注文時にご確認下さい。
なおご注文金額が15,000円(税抜)以上の場合、お届け先 1箇所1箱の送料は無料とさせていただきます。
※北海道・沖縄県・一部離島地域を除く
※企画展開催期間やおまとめ発送などは送料無料対象外とさせて頂きます。
※作品により別途送料をご負担頂く場合もございます。

※梱包、包装について

商品は簡易包装させていただきます。
簡易包装とは、商品を薄用紙、梱包材(エアークッション)の順で包み、
段ボールに収め、隙間には新聞紙を詰めさせていただきます。

※領収書発行について

領収書が必要なお客様は、当サイトのショッピングカートのSTEP2の
最下段の備考欄に「宛名、但書き」をご記入お願い致します。

※おまとめ梱包について

下記ページをご覧ください。
おまとめ梱包について

※ギフト包装について

2種類のギフト包装をご用意しております。(有料)
ギフト包装の個数に合わせ、ご一緒にお買い求め下さい。
ギフト包装へ

※一部作品、商品のギフト包装をご用意できない物もございます。
ご注文をいただきます前にお問い合わせ下さいますようお願い致します。

※企画展個展開催中などギフト包装をお請けできない場合もございます。


上記の点をご理解ご了承の上、ご注文のご検討をお願い致します。